Jakie obszary prawne wpływają na biznes e-commerce? W tym tekście przyjrzymy się, jak przepisy prawne wpływają na codzienne działanie e-sklepów, i podpowiemy, na co szczególnie zwrócić uwagę, aby Twoja działalność rozwijała się w zgodzie z prawem. Zapraszamy do lektury!

O tym musisz pamiętać

Zgodność z RODO

Ochrona danych osobowych klientów jest fundamentem działalności każdego sklepu internetowego. Należy zapewnić zgodność z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Obejmuje to m.in. uzyskanie zgody na przetwarzanie danych osobowych, informowanie klientów o celu i zakresie ich przetwarzania oraz zapewnienie im m.in. możliwości wglądu, modyfikacji i usuwania swoich danych. 

Prawa konsumentów

Prawo konsumenckie nakłada na sprzedawców obowiązek m.in. informowania ich o przysługujących im prawach, w tym o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, o gwarancjach i rękojmi, a także o procesie reklamacji.

Polityka prywatności i regulamin sklepu

Zasady związane z RODO, ale także te, które dotyczą praw konsumentów- ujmowane są w polityce prywatności oraz regulaminie. Te dwa dokumenty to podstawa funkcjonowania biznesu e-commerce- nie bagatelizuj ich — one stanowią o bezpieczeństwie Twojego biznesu.

Ochrona własności intelektualnej

Pamiętaj, żeby zabezpieczyć swoje prawa opisów produktów, zdjęć czy logo firmy. Nie narusza też  praw własności intelektualnej innych podmiotów.

Zgodność z przepisami podatkowymi

Jak każdy przedsiębiorca- pamiętaj o podatkach i prawidłowym ich rozliczaniu- powierz to doświadczonej księgowej- ona pomoże Ci np. gdy zajmujesz się importem lub eksportem towarów.

Bezpieczeństwo transakcji

Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji elektronicznych jest kluczowe dla utrzymania zaufania klientów. Należy stosować bezpieczne metody płatności oraz zabezpieczenia techniczne, takie jak certyfikaty SSL.

Niedozwolona reklama i marketing

Pamiętaj, że za niezgodne z prawem rozsyłanie SMS-ów czy maili marketingowych są ogromne kary finansowe. Rozsyłasz newslettera- zadbaj o poprawną treść jego regulaminu.

Biznes online jest kuszący — ale wiąże się z pewną ilością wyzwań.

Pamiętaj, że zrozumienie i przestrzeganie przepisów prawnych to nie tylko obowiązek, ale i fundament budowania zaufania wśród klientów oraz zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa Twojej działalności online.

Zadbaj z nami o prawne bezpieczeństwo swojego biznesu online.