Konsument i przedsiębiorca to dwa zupełnie inne podmioty. Za przedsiębiorcą stoi konstytucyjnie zagwarantowana wolność działalności gospodarczej, co bezpośrednio jest wyrażone w art. 22 Konstytucji, natomiast za konsumentem stoi szereg praw konsumenckich co gwarantuje bezpieczeństwo „słabszego” podmiotu. Czasem jednak istnieje cienka granica między konsumentem, a przedsiębiorcą co sprawia szereg problemów orzeczniczych. Coraz częściej w postępowaniach sądowych można dostrzec problem kiedy należy przyznać